Managed Clients - Von der Wartung bis zur Optimierung

Im technischen Sinn bezeichnet ein Client einen Computer oder eine Anwendung, die mit einem zentralen Server kommuniziert und Daten austauscht. Das Client Management ist eine Methode zur zentralen Verwaltung von Clients, die sich dezentral an verschiedenen Standorten befinden. Trotz räumlicher Distanz benötigt jeder Client Pflege und ein kontinuierliches Management. Von Wartung, Optimierung, Patch-Management bis hin zur Behebung von Störungen. Dies muss rund um die Uhr gewährleistet werden, damit ein reibungsloser Betrieb sichergestellt werden kann. 

Wussten Sie, dass jeder Arbeitnehmer durchschnittlich 5 volle Arbeitstage pro Jahr mit IT-Problemen verschwendet?
(Quelle: Vanson Bource: The Experience 2020 Report: Digital Employee Experience Today)

Was können wir für Sie tun? 

Die Studienergebnisse von Vanson Bource zeigen, dass IT-Abteilungen in KMUs die Betreuung und das zuverlässige Management der Clients oft nicht gewährleisten können. Nicht automatisierte Prozesse kosten IT-Abteilungen darüber hinaus eine Menge Zeit und Geld. Wir kümmern uns um die zuverlässige Verfügbarkeit ihrer Clients. Durch unser automatisiertes Management können Sie Zeit & Geld einsparen.t. Für Kosten-Transparenz sorgt die pauschale Abrechnung pro Client. 

Unsere Zusatzleistungen

Als Rundum-Sorglos-Service bieten wir Ihnen zusätzlich die passenden Dienstleistungen an, die je nach Bedarf zugebucht werden können.

1. Endpoint Management

Für die umfassende Betreuung Ihrer Clients, bieten wir unseren Kunden eine Remote Monitoring & Management (RMM)-Software an. Unser hausinternes Endpoint Management-System lässt sich individuell nach den Bedürfnissen unserer Kunden gestalten. Vom Basis-Paket bis hin zum Full-Service ist für alle Anforderungen das passende dabei. Durch die Fernwartung können wir Ihre Arbeitsplätze schneller aktualisieren und verwalten und mögliche Probleme beseitigen, bevor diese den Betriebsablauf stören können. Auf einem Dashboard haben wir all Ihre Endpunkte stets im Blick und alltägliche Wartungsarbeiten können schnell und unkompliziert durchgeführt werden.

 
2. Endpoint Security

Die Endgerätesicherheit ist ein Konzept zum Schutz von Netzwerken, auf das Clients von verschiedenen Standorten aus zugreifen. Durch die steigende Anzahl an Endgeräten in Unternehmensnetzwerken in Kombination mit stetig raffinierteren Cyber-Bedrohungen ist ein umfassender Schutz wichtiger denn je zuvor.

Unsicher, welches Paket sich für Ihre Clients anbietet? 

Kein Problem! Für weitere Infos und eine unverbindliche Beratung stehen unsere IT-Experten jederzeit für Sie zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns, gemeinsam finden wir die passende Lösung für Ihre IT-Landschaft!

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